（2）很强的责任感。
优秀的总经理从来不怕承担义务、承担责任，并永远不推卸所负的任何责任。
（3）良好的工作能力。
出色的总经理总是愿意为取得的成功付出代价——长时间的和艰苦的工作。
（4） 融洽的人际关系。
总经理要与同事、下属打交道，研究他们，分析他们的需求，并努力去了解他们的问题。
（5）富于感染力的热情。
没有人愿意追随一个枯燥的、死气沉沉的总经理。
（6）强烈的正义感。
成功的总经理对自己的追随者必须诚实。总经理应该是一个正直无私、大智大勇、光明正大、赏罚分明、辨清是非的人。如果你赢得了这种声誉，那么，你的大多数雇员将会以同样的态度作出反应，他们也会公平、正直地对待你，所谓的投之以木挑，报之以琼瑶。
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成功总经理的品质远不限于以上所论，但有一点显而易见：他们都具备优秀的品德和过人的才智。
395．绝不滥用权力
权力是总经理表现自己管理手段的体现，但无数事实证明，过分保持和夸大这种权力就会存在私人欲望，就会产生滥用权力的现象。