不过最近,在管理研究的某个有限领域中,人们开始渐渐认识到管理策略对选择适应性的需求。然而,人们却将其视为一种特殊的案例,没人认识到这一原则可以有更为广泛的运用前景。正如本章和之前章节提到的那样,人们在很多方面已发生改变,包括教育水平、情感态度和价值观、行为动机、依赖程度等,这些改变不仅为其他形式的选择适应性提供了机会,还制造了相应的需求。但是,只要X理论对管理策略的影响还存在,我们就无法发现人类的潜能,更别说利用这些潜能了。
§第四章 Y理论:个人与组织目标一体化
也许有人会觉得,前文的分析有些过于苛刻了。难道这二十年来,我们在企业的人力资源管理上就没有做过重大的调整?难道我们没有认识到人的重要性,并在管理策略上做出重要改变?难道过去二十年间,人事管理和劳资关系没有任何进步?