如你对下属提出的问题，已有解决方法时，不妨首先把你的方法向他解释，看看他是否满意。即使仍有不满，但最低限度已表示了你的诚意。
（4）公正看待问题
如果是自己的错误造成了员工的不满情绪，上司应该主动承认错误，并真诚地向员工道歉；如果员工的不满并非公司或上司的错误，完全是员工的问题，上司也不能乱加批评，而应耐心地向有不满情绪的下属做好解释工作，让他能够理解。
如何赞美下属
赞美之所以对人的行为能产生深刻影响，是因为它满足了人的自尊心的需要。
人对精神鼓励的需求是普遍的、长期的，社会越发展越是如此，所以，我们也可以得出结论，重视赞美的作用，正确地利用它，是管理者的有效管理方法之一。
赞美及时，也是对一个人的工作、能力、才干及其他积极因素的肯定。通过赞美，人们了解自己的行为活动的结果。从另一角度来说，赞美是对自我行为的反馈，而反馈必须及时才能更好地发挥作用。一个人在完成工作任务后总希望尽快了解自己的工作结果，数量、质量、社会反馈等。
一番赞美，会给人带来满意和愉快的情绪体验，给人以鼓励和信心，让人保持这种行为，继续努力。