三、考试通关
培训中常见的一个误区是，培训者在每次培训结束之后，都会问大家：“我讲得清楚吗？你们听明白了吗？”下属回答一定是：“您讲得很清楚。我们听得很明白。”下属真的清楚吗？真的会了吗？不一定。因此，培训最后一个环节，一定要进行一次严格的知识考试和技能通关，而且要留有记录（如表4-7 所示），不能通过者必须补考。
然后要消除下属对考试的抵触情绪。为了提高下属对于考核的认同度和重视度，可以采用如下两个方法： 一是培训前充分达成共识，二是组织考试通关竞赛。第三章已经讲了研讨共识的方法，那么，又要如何通过竞赛的方式，提升下属的考试积极性呢？
常用的考试通关竞赛方法有分组PK、挑战标杆等。以分组PK 为例，把十个人分为两个小组，每组选出一个组长，五人一组组队PK。每个人往这个基金池里面存50 元，这样每个小组就存入250 元钱，两个小组存入500 元钱，管理者也往里存500 元。
大家来个对赌游戏。各小组先组织背诵，背诵完以后，小组之间互相抽查，如b 组抽查a 组，a 组抽查b 组，抽查人可以随时查找看起来就没背诵好的人。如果a 组当中有一个人不能够完整地背诵出来，a 组的50 元就划归到b 组。如果a 组的人通过了考核，a 组拿回50 元。如果a、b 两组都通关过了，a、b 组的钱都拿回去，管理者的500 元活动基金当天请大家吃饭。