不要指责别人的错误,因为这样做的话,别人不但不会承认错误,而且会对你产生反感心理。当别人做错了事情或者说错了话的时候,你应该采用委婉的方式指出来。
在职场中,你仍然需要,甚至更加应该这么做。如果说亲人、朋友犯了错误,你直截了当地指了出来,他可能因为了解你,或跟你比较亲密而接受你的意见。但在职场中,情况变得十分复杂。你和对方仅仅是工作上的关系,如果你直截了当地指了出来,更加可能引起你们之间的误会。
人非圣贤,孰能无过?当你的朋友、家人出错时,你一针见血的说:“你错了!”还是委婉地说:“你也许这样会更好呢?”显然,前者给人的感觉是盛气凌人、不可理喻,对方本来因为失误已心情低落,这个时候你再插上一句“真笨”之类的话,结果可想而知!最糟糕的是,你采用直接的批评方法,不仅对方听不进你的正确建议,还可能出现逆反心理。让我们都学会在批评中加点糖。
卡尔文·柯立芝于l925年登上美国总统宝座。这位总统以少言寡语出名,常被人们称作“沉默的卡尔”,但他也有出人意料的时候。