Amazon自从创业开始连续几年都出现赤字，在这个过程中Amazon将全部力量都用在吸引用户和增加服务上，并且不断对顾客的购买行动进行分析，如今已经成长为全世界最大的电子商务企业。YouTube也是经过漫长的积累才开始通过广告等事业获得盈利的（事实上YouTube在出售给Google之后才开始产生收益）。如果Amazon和YouTube都只注重眼前的利益，那么肯定无法取得今天这样的成绩。
那么，“全力以赴增加网站内容和用户数量”的战略是否贯彻到现场并且得到准确的执行呢？对于这个问题我们只能通过测定才能了解。
假设某部门的部长认为“我还是希望能够尽量减少赤字，所以削减服务器的费用吧”。这样一来服务器的性能就会下降，难以提供令用户满意的内容。像这样阻碍用户数增长的问题，可能出现在经营者看不见的任何角落。
经营者为了避免出现这种情况，需要利用各种KPI来进行监测，确保自己的商业活动按照战略进行。