女士们，如果你对你的丈夫说，他对某件事的做法是你所见过的最愚蠢、最糟糕的事情，他所做的一切完全都是错误的，那么你无疑是亲手熄灭了他改过自新以及进步的希望。可是，如果你能够聪明一点儿，换一种方法，对他进行鼓励而不是批评和挖苦的话，那么我相信整件事就变得非常容易解决了。原因很简单，你的鼓励是在向他暗示，虽然他的确错了，但是你相信他有能力把这件事做好。这样的话，他就会发挥自己体内所有的潜能，努力把事情做好。
我在前面说过，在所有的人际关系中，婚姻关系是最难处理的。不过，女士们可以从人际关系大师那里学一些方法和技巧，因为这些对你们的丈夫同样适用。
拉菲尔·汤姆斯是一位非常了不起的人际关系学大师，他就十分擅长运用这种鼓励的方法使人改正过失。有一次，我到他家去拜访。晚饭过后，他突然提议大伙一起围坐在火炉旁打桥牌。这绝对不行，因为我对桥牌一窍不通。于是，我拒绝道：“汤姆斯，你这是让我难堪。我虽然不是一个很笨的人，但是我真的对桥牌一窍不通。我承认，凭我的脑子我是不可能学会这种休闲游戏的。”
汤姆斯却不以为然，笑着说：“干吗？戴尔！这并不是一种高不可攀的游戏，实际上它非常简单。你只需要学会如何记忆和判断，其他的根本不必担心。对了，我记得你在不久前好像刚刚出版过一本关于怎样培养记忆力的书。怎么？现在对自己没有信心了？我相信你戴尔，你一定会很快学会如何打桥牌的。”