轻松的话题是成功沟通的开始
语言是人与人之间沟通的利器。一个人的朋友网有多大，很大程度上取决于他的口才。口才高明的人能把一根稻草说成黄金，能把一句原本不十分中听的话说得让人觉得舒服。
在与人相处时，不主动说话的人是很少有人缘的。你要主动打开与别人的“话匣子”。
假如你在码头上碰见一个熟人，大家一起上船，一时还没有找到话题，这时最方便的办法就从当前的事物，那就是双方都同时看到、听到或感到的事物中找出几件来谈。在码头上、船上，耳闻目睹的有千千万万的事物，只要你稍为留意，不难找出一些对方可能都感兴趣的话题。也许是码头上面的巨幅广告，也许是同船的外国游客，也许是海上驶过的豪华游艇，也许是天空飞过的海鸥……甚至于在对方的身上都可以找到谈话的题材。如果他打的领带很漂亮，你可以问他在什么地方买的；如果他身上穿着名牌衬衫，你可以问他这种品牌的衬衫究竟好不好，和广告上的宣传是否相符；如果他手上拿着一份晚报，看到晚报上头条新闻，你也可以问他对时局的看法。