每当公司内部有领班职务出现空缺时,如何从内部升迁,往往是主管人员考虑的头等大事。在选拔新人时,领导首先考虑的是该项职务所要求的个人条件,如判断力、沟通技巧、决策能力等,都在考虑之内。纯熟的技术人才确可协助主管执行任务,也可作为选择的标准。但光是技术纯熟并不能确定能成为好领班,而年龄更是与管理能力毫不相关。
一位忠实、聪明、果断的领班必须能知人善任,并了解其部门在公司内应扮演的角色。这类的领班人才并非是凭空而来,必须要自行创造。先以严格的选择评定标准找到所需要的人后,再施以相当的培训和发展课程来培养他们。
一般来说,由外界聘请中高级管理人员存在着两个对于公司发展非常不利的问题:
首先,公司应是一个共同体,倘若只有硬件是不变的,而人员频繁的变动,公司很难维持下去。表面上,公司不断吸收新人,好像效率能够提高,因为每个人都有引人注目的履历,实质上因流动的增多而牺牲了可能增长的机会。这还造成工作人员的工作目标不在于公司业绩,而是在自己的履历表上添加好的资历以显示自己的能力,使另一个老板认为他很能干而聘用他。
其次是,从外部聘请管理人员对内部员工而言是一种打击。对受人尊敬的职位,丰厚报酬的期望是员工努力工作的动力之一,而从外部聘请则粉碎了内部员工的期望,导致员工心理的不平衡,产生一种被剥夺感,导致其积极性降低。