导购介绍完了一款，顾客又指着另一款问，导购介绍完后，顾客的眼神又游移到另一款上……
（1）这件衣服的款式也不错，而且原价269元，现在才199元，这个活动是刚刚开始，你可以试穿一下，看看效果，要是合适就抓紧拿一件，库房已经没货了，就外面这一件了。
（2）我们这款衣服采用独特的材料，穿起来特别舒服，你可以试穿，感受一下……
（3）这件衣服最大的优点是……其次是……
在卖场，几乎每天都会有很多顾客对导购这样说：“小姐，你介绍得挺好的。这样吧，我们再去其他店看一下，如果合适的话，我们再回来。”这个时候，导购是不是应该问问自己，为什么顾客听完了介绍不做任何沟通就走了？
第一种说法中导购说法的误区就是，如果顾客对哪一款产品有兴趣，导购就积极推荐哪一款，顾客将不会再信任导购。
如果一个导购只顾顺着顾客的目光和问话来介绍产品，那么根本无法探明顾客的需要，又如何能掌握沟通主动权引导顾客提出自己的买点和需要呢？
第二、三种说法误区在于，即使产品有10个卖点，也并不是全部讲给顾客，而是挑出最打动顾客的一两点即可。