就实际操作方法来说,可以对每个备选项的效果、速度、成本、风险、副产物、副作用等要素做出评价,然后选出综合评价最好的选项。
图表45 选择解决方案
这一步逐项罗列也很难比较,一般可以整理为图表45那样的表格。虽说也可以用给评价内容打分的方式作比较,但在很多情况下太过细致的分数并不能增强说服力,所以一般会像图表45那样以记号做简单表示。
通过图表45,可以认为方案C、D、G是综合评价最好且效率最高的方法。如果可能同时进行,就设法将二者组合后同时实施;如果只能选择一个,就选效率最高的那种。
另外,在评价各单项和作综合判断的时候,要注意避免脱离现实纸上谈兵,切记需尽量在脑海中想象出实施时的情境。
图表46 利用矩阵图做出选择
使用第三章介绍的矩阵图来选择方案的方法也经常被使用。
如图表46,我以效果和成本两点为最重要的前提,将各个选项定位在了矩阵图中。