假如我打算实施一个安保计划,例如,在员工动身上任前搞一个部署前培训,或短期旅行到具有敌意的地区,如果公司所有业务单位和部门都认为这件事值得做,而且要求他们的员工都必须参与,那么我就能得到他们的支持和配合。培训花费时间和金钱。当他们的员工抽出时间坐下来,安排与你讨论安保计划,或者上网查看已经预先设计好的内容时,他们的每分钟、每小时都是他们所在部门付费购买的。
为使你的计划符合标准且与时俱进,员工的反馈至关重要。如果员工没有从课程中学到知识,或者没有机会向授课人提问(这就是为什么你要优先考虑进行现场汇报的一个原因),甚至没有机会对授课人的言论提出质疑,那么一旦员工部署到位或在野外现场,你不会看到安保计划获得成功。我一直要求员工及其经理就有关计划给我反馈。如果可能,我愿意采纳他们的建议。通过利用公司的各种团队,正如我之前提到的,我还能节省时间,而且不会让员工重复听之前可能涵盖或已经涵盖的内容而感到索然无趣。例如,我不应该花时间回答有关目的地签证的问题,那是公司差旅部或外部旅行社应该做的事。我不应该谈论到任之前需要接种哪些疫苗,因为他们的医疗保健提供商或人力资源或其他员工应该已经跟他们谈过这个问题。我更不应该谈及员工所得税问题。但是,你应该时刻准备好回答这些问题,或者至少告诉他们应该找谁去谈可以解决问题。