在对约2.2万名业务员的调查中,有71%的人认为“向前看,效率高”。我们可以通过多种方法提高工作效率,比如,重新审视流程,改善工作技能,灵活运用IT技术……除此以外,分析“现在自己正花时间做什么”同样重要。因为如果看不到时间浪费,就不会想到如何避免时间浪费。
普通员工容易在时间充裕时浪费时间。他们往往在时间充裕时浪费时间,交付日期迫在眉睫时匆忙利用时间。因此,我们要对“紧急度低”有正确的理解,养成良好的习惯,越是在时间充足时,越需要为回顾总结刻意留出空当。如果来回有两三次有意为回顾总结腾出时间,之后就会变得自然而然了。
在反应速度上提高组员效率
精英员工还有一点值得肯定,那就是和上司、组员、客户联系迅速。即便是小事,也会立即联系报告,不闷在自己心里。而普通员工,不知不觉就会忘了联系,或者延迟联系。
精英员工对“报联商”(报告、联络、商谈)毫不懈怠。另外,遇到对方联系的情况,大多也反应迅速,回复及时。反应迅速、同时处理多个工作任务的精英员工,甚至会引来大家的议论:“这个人难道会分身术?”及时回复,既免去了对方等待的时间,还可以使业务得以顺利进行。
相反,回复迟延,就有可能让对方等得着急。正因为现在智能手机普及,不管何时何地都能联系到对方,大家才更加重视回复速度。不过,也没有必要为了早点回复而熬夜加班。要在工作时间段充分灵活运用商务聊天工具,回复信息、处理业务,提高自己和对方的生产积极性。