FBI探员支招
当我们与人谈话时，不妨观察一下对方脚尖的方向，假如指向门口或指向其他人，那么我们最好更换话题，或尽快结束对话，以免引起对方的反感。
从脚踝相扣动作把握罪犯的心理变化
为了便于探员观察被调查人的腿部活动，FBI审讯室里的桌子大多采用玻璃材质。具有30年审讯经验的皮特·霍尔顿警官发现，当被调查人脚踝相扣时，他的内心便产生了与紧咬嘴唇类似的心理。换句话说，脚踝相扣的脚部动作往往意味着当事人正在抑制某种消极的情绪，或是缺乏把握，或是心里恐慌、害怕。
曾有一家公司常常为客服工作效率低下而苦恼，为此公司特地请来一位心理学家帮忙。心理学家对这家公司进行了调查研究，对象是一位男性职员。这位男性职员主要负责追讨客户债务的工作，他每天都给很多客户打电话。心理学家发现，虽然这位男性职员打电话时的声音听上去很放松，但他的脚踝始终紧紧相扣，并且放在椅子底下，而当他在与朋友、同事谈话时，就不会做出这样的动作。
心理学家问这位男性职员：“你喜欢这份工作吗？”
他立刻回答：“喜欢！这份工作真的很有意思。”
尽管他的神情和语气都十分令人信服，但这样的答案却与他的身体语言相矛盾。心理学家再次追问：“你真的这么认为吗？”