人们的购买活动是一个决策过程，决策就是在各种因素中权衡，按最大限度满足需要原则做出选择，只要条件允许，这种权衡就会继续下去，以至于会变得犹豫不决。这也不奇怪，掏钱和付款总是一件痛苦的事情。在商业上，任何大一点的决策都有一定的风险，所以客户在关键时候心里不安是很正常的事情。
西方生意场上有句谚语就是说商人的冲动决策：“等一等，魔鬼即将路过。”基于这种心理，推销员在用户已基本确立购买意向的情况下，为坚定其信念，加快购买过程，可适当渲染一下紧张气氛，用提示后悔的办法，让顾客意识到购买是一种机会，良机一去不复返，不及时购买就会产生损失。
这样，顾客的购买心理就会紧张起来，由犹豫变为果断，促使其立即做出购买行为。
故意制造悬念和紧张气氛，给客户施压的案例在一些商品的销售中是常用的策略，这多数是属于场景营销的范畴。拍卖和会议营销往往会使用这样的策略。